
閉店前の「売掛金・ツケ」回収の進め方と時効
売掛金(後払いで売った代金)やツケは、閉店の前に「いくら・誰に・いつまで」を一覧にして、期限を切って請求するのが基本です。「店を閉めたら、あの代金は取り戻せなくなるのでは」と不安な方は、最終営業日より前に動き始めましょう。
回収の進め方(流れ)
解約予告期間と
最終営業日を確認
未回収の一覧を作る
請求書を出して
期限を決める
回らないものの
次の手を決める
最終営業日は、貸主(大家さん)への解約予告期間から先に決めます。くわしくは飲食店の「解約予告期間」トラブルと対処法をご覧ください。
縁起のいい日を選びたい方へ
最終営業日や引き渡し日の候補を選ぶときは、縁起のいい日カレンダー(月別)も使えます。ただし縁起は気持ちの問題です。日程は、解約予告期間・家賃の発生日・原状回復の工期を優先してください。
1. まず「未回収の一覧」を作る
売掛金とは、お客様にお酒や料理を出したあと、代金を後でもらう約束にしたお金です。ツケは、個人のお客様への同じような後払いです。通帳や請求書の控え、ノートを見て、次の項目を一覧にします。
- ☐ お相手の名前(会社名または個人名)と連絡先
- ☐ 金額と、利用した日
- ☐ 支払いの約束の日(締め日・支払日)
- ☐ 請求書を出したか、出した日
- ☐ 一部でも入金があったか
「いくら残っているか分からない」状態では、請求も始められません。なお、回数券やボトルキープなど「お客様から預かっているもの」は逆の向きの話です。そちらは閉店前の「回数券・ギフト券」精算!お客様への約束の畳み方で整理しています。
2. 請求は「段階」を踏んで強めていく
下の表は、回収の手段を軽いものから並べた例です。進め方の一例で、相手やお金の大きさによって変わります。
| 段階 | やること | ひとこと |
|---|---|---|
| 軽い | 電話・メールで確認し、請求書を再送する | 忘れているだけの場合が多い |
| 中くらい | 書面で支払期限をはっきり決めて請求する | 控えを残し、日付を記録する |
| 強い | 裁判所の手続を使う(60万円以下なら少額訴訟) | 弁護士や法テラスへの相談も選択肢 |
少額訴訟は、60万円以下のお金の支払いを求める手続きです。原則として1回の審理で終わります(出典:少額訴訟|裁判所)。同じ裁判所で使えるのは1人につき年10回までで、相手が異議を出すと通常の裁判に移ることがあります。実際に使うかどうかは、費用と手間を見て、専門家に相談して決めてください。
3. 「時効」と「閉店の後」を頭に入れておく
時効とは? 一定の期間がすぎると、請求する権利が消えてしまう仕組みです。
2020年4月1日から、お金を請求する権利(債権)は、請求できると知った時から5年、請求できる時から10年で消えると整理されました。職業ごとにあった短い時効は、なくなっています(出典:民法の一部を改正する法律の概要|法務省、条文は民法166条|e-Gov法令検索)。2020年3月以前に生まれた債権は扱いが異なることがあるため、古い売掛金は専門家に確認してください。
ただし、5年あるからと放っておくのはおすすめしません。閉店後は連絡先が変わったり、お相手の会社がなくなったりして、請求しにくくなるためです。
また、法人の店が閉店しても、売掛金の権利は残ります。会社をたたむ流れの中で誰が回収するかは、法人飲食店の「解散・清算」完全ガイド|流れと費用が参考になります。回収できなかったお金の税務上の扱いは、「閉店の税務」除却損と在庫処分・消費税の注意点とあわせて、税理士に確認してください。
4. 閉店前のチェックリスト
- ☐ 最終営業日を決めた(解約予告期間から逆算)
- ☐ 売掛金・ツケの一覧を作った
- ☐ 請求書を出し、支払期限を最終営業日より前にした
- ☐ 入金先の口座を、閉店後も使えるようにしておく
- ☐ 回らないものの次の手(書面・専門家相談)を決めた
- ☐ 仕入れ先への未払いも一覧にした
自分が払う側の精算は、「仕入れ業者との契約解除」閉店時の未払い精算と違約金対応をご覧ください。
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よくある質問
Q. 閉店したら、売掛金は請求できなくなりますか。
A. 閉店しても、代金を請求する権利は自動では消えません。ただし、時効があり、連絡もとりにくくなるため、閉店前に請求を始めるのが安心です。
Q. もう連絡がつかないお客様のツケは、あきらめるしかないですか。
A. すぐにあきらめず、書面での請求や専門家への相談を検討します。金額が60万円以下なら少額訴訟も選択肢ですが、費用と手間も考えて決めてください。
Q. 閉店の連絡をしたら、支払いを後回しにされそうで心配です。
A. 閉店の案内と請求書は同じ時期に出し、支払期限を最終営業日より前にしておくと進めやすくなります。告知の順番は閉店告知の順番|スタッフと大家さん、どちらに先に伝えるべきかも参考にしてください。
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